Термін комплектації замовлення
Комплектація замовлення відбувається щоденно, займає 1-2 дні. Відправка замовлення протягом 1-3 робочих днів.
В суботу та неділю відправлення товару не відбувається.
Доставка по Україні.
Доставка до 5 днів по всій Україні на робочі відділення транспортних компаній (через поточні безпекові обмеження та повітряні загрози).
Нова пошта
Доставка у відділення від 70 грн.
Доставка у відділення замовлень на суму від 2500 грн. - Безкоштовно при 100 % оплаті замовлення.
Адресна доставка від 90 грн.
Укрпошта
Доставка у відділення від 60 грн.
Доставка у відділення замовлень на суму від 2500 грн. - Безкоштовно при 100 % оплаті замовлення.
Увага! Посилка зберігається у відділенні транспортної кампанії 6 днів, на 7 й день - відбувається автоматичне повернення на відправника.
З будь-яких питань пишіть на info@lesia.ua, або телефонуйте 0 800 336 465; +38 067 474 40 84 (Telegram, Viber)
Повернення та обмін товару відбувається протягом 14 днів.
На товар придбаний в інтернет-магазині «Lesia.ua» поширюється процедура повернення і обміну товару згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилання на закон https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Якщо ви отримали товар, і він вам не підійшов за розміром чи кольором - ви легко можете його повернути або обміняти, в цьому випадку транспортні витрати оплачує покупець.
Товар не повинен мати слідів користування, збережено товарний вигляд і всі супровідні елементи (пломби, ярлики, етикетки).
Якщо покупець отримав товари неналежної якості з наявним браком, тоді транспортні витрати оплачує інтернет-магазин.
Перелік товарів, які обміну та поверненню не підлягають
Корсетні товари; Перо-пухові вироби;Рукавички; Тканини; Тюлегардинні і мереживні полотна; Білизна натільна; Білизна постільна; Панчішно-шкарпеткові вироби; Вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
Як зробити повернення:
1. Заповніть заяву на повернення, яка знаходиться в посилці, або завантажте бланк-заяви.
2. Вкладіть заяву в посилку та відправте товар за адресою:
м. Черкаси, НОВА ПОШТА відділ №10 (вул. Одеська,8)
отримувач ФОП Близнюк Дмитро Євгенович Тел. +380674724677
3. Доставку за повернення оплачує покупець.
4. Повернення коштів відбувається протягом 7-14 робочих днів з моменту отримання посилки менеджером інтернет-магазину.
5. Повернення коштів здійснюється виключно на банківський рахунок за реквізитами IBAN ! Ваш IBAN можна знайти в додатку вашого онлайн-банку.
Способи оплати:
1. Оплата накладеним платежем (оплата при одержанні посилки в відділенні транспортної компанії). Важливо: За послугу післяплати (оплата при отриманні) перевізник бере додаткову комісію: 20 грн + 2% від вартості посилки.
2. Оплата картою Visa або MasterCard. Apple Pay. Google Pay - на сайті.
3. Оплата на розрахунковий/рахунок підприємця
(інструкція, як зробити оплату на IBAN рахунок https://lesia.ua/iban/)
Для покупки товару в нашому інтернет-магазині виберіть товар, що сподобався, і додайте його в кошик. Далі перейдіть до Кошика та натисніть на «Оформити замовлення» або «Швидке замовлення».
Коли оформляєте швидке замовлення, напишіть ПІБ, телефон та e-mail. Вам передзвонить менеджер та уточнить умови замовлення. Згодом вам прийде підтвердження оформлення замовлення на пошту або через СМС. Тепер залишиться тільки чекати доставки та радіти новій покупці.
Оформлення замовлення у стандартному режимі виглядає так. Заповнюєте повністю форму за послідовними етапами: адреса, спосіб доставки, оплати, дані про себе. Натисніть кнопку "Оформити замовлення".